Obchodní podmínky
Poslední aktualizace: 26.03.2026
1. Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují prodej doplňků stravy značky DigesFlex Active prostřednictvím internetových stránek společnosti DigesFlex. Objednáním produktu souhlasíte s těmito podmínkami. Všechny naše produkty jsou doplňky stravy a nejsou určeny k diagnostice, léčbě nebo prevenci nemocí.
2. Objednávka a ceny
Ceny produktů jsou uvedeny včetně DPH a jsou platné v době objednávky. Objednávku můžete podat prostřednictvím našeho formuláře nebo telefonicky. Po odeslání objednávky vás budeme kontaktovat pro potvrzení údajů a způsobu doručení. Objednávka je závazná po našem potvrzení.
3. Platba a dodání
Platbu můžete provést kartou, bankovním převodem nebo dobírkou při doručení. Produkty dodáváme do 2-4 pracovních dnů po potvrzení objednávky. Dopravu zajišťují ověření dopravci a balíčky jsou pojištěny proti poškození nebo ztrátě během přepravy.
4. Právo na odstoupení
Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Pro odstoupení nás kontaktujte emailem nebo telefonicky. Zboží musí být vráceno v původním obalu a nepoškozené. Při vrácení vám uhradíme cenu produktu, ale ne náklady na dopravu.
5. Záruka spokojenosti
Nabízíme 30denní záruku spokojenosti na všechny naše produkty. Pokud nebudete spokojeni s účinky produktu, můžete jej vrátit do 30 dnů od koupě a obdržíte plnou náhradu. Tato záruka se vztahuje pouze na produkty zakoupené přímo od nás.
6. Reklamace a odpovědnost
Reklamaci můžete uplatnit do 24 měsíců od koupě. Odpovídáme za vady, které má zboží při převzetí. Naše odpovědnost je omezena na náhradu ceny produktu. Před použitím produktu si přečtěte návod a poraďte se s lékařem, pokud užíváte léky nebo máte zdravotní problémy.
7. Ochrana údajů
Zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů a platnou legislativou. Údaje používáme pouze pro účely spojené s plněním objednávky a poskytováním našich služeb. Více informací najdete v našich zásadách ochrany osobních údajů.
8. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky se řídí českým právem. Případné spory se snažíme řešit smírně, v opačném případě jsou příslušné české soudy. Si vyhrazujeme právo tyto podmínky změnit, o čemž vás budeme informovat na našich webových stránkách. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.
9. Kontaktní údaje prodejce
DigesFlex s.r.o.
Václavské náměstí 12
110 00 Praha 1, Česká republika
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
Email: [email protected]
Telefon: +420 234 567 890